Ein Ansprechpartner für alles, was mit Computer und Netzwerk zu tun hat
Ich bin Martin Heiss, seit 2001 als IT-Berater in St. Pölten unterwegs. Egal ob Mac, Windows, Microsoft 365 oder ein Gerät, das einfach nicht mehr will: Sie sprechen mit mir persönlich, nicht mit einer Hotline.
Rückmeldung in der Regel noch am selben Werktag.
IT, die im Hintergrund einfach funktioniert
Ich betreue Ein-Personen-Unternehmen und kleine Betriebe so, dass E-Mail, Geräte, Netzwerk und Datenablage zuverlässig laufen, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können statt auf die Technik.
Microsoft 365 macht Probleme
Ich richte Microsoft 365 ein, behebe Probleme mit E-Mail, Teams und Office und sorge dafür, dass Ihre Daten ordentlich abgelegt bleiben.
Eigene Server statt Cloud-Zwang
Als Alternative oder Ergänzung zur Cloud richte ich Ihnen ein eigenes System mit Synology oder Proxmox ein: Datensicherung, gemeinsame Dateiablage oder eigene Serveraufgaben.
Netzwerk und Firmendaten absichern
Ich sichere Ihr Netzwerk ab und prüfe laufend, ob Systeme, Zugriffe und Daten noch gut geschützt sind.
Aufgaben, Termine und Abläufe organisieren
Ob Things 3, MeisterTask, Microsoft To Do, Apple Erinnerungen oder OneNote für Aufgaben, oder Fantastical, BusyCal und Microsoft Outlook für den Kalender: Ich helfe Ihnen, ein System zu finden und einzurichten, das zu Ihrer Arbeitsweise passt, statt eines, das nur gut klingt.
Wenn der Computer streikt
Egal ob Laptop, verdächtige E-Mail oder ein Programm, das nicht mehr startet: Ich erkläre Ihnen ruhig, was los ist, und löse das Problem bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung. Ob Sie es IT-Hilfe, EDV-Hilfe, EDV-Beratung oder einfach Computerhilfe nennen: Ich kümmere mich persönlich darum.
Für Zuhause
Internet ist langsam, Drucker spinnt
Ich helfe bei allem, was im Alltag mit Computer, Tablet, WLAN oder Drucker Probleme macht, von der langsamen Verbindung bis zum Gerät, das nicht mitspielt.
Neues Gerät eingerichtet und Daten übertragen
Neuer PC, neues Tablet oder neues Handy: Ich richte das Gerät für Sie ein, übertrage Ihre Daten und zeige Ihnen, wie Sie es bedienen.
Für Senioren
Verdächtige E-Mail oder Anruf bekommen
Ich prüfe verdächtige E-Mails und Anrufe gemeinsam mit Ihnen, richte einen Virenschutz ein und zeige Ihnen in Ruhe, woran Sie Betrugsversuche erkennen.
So oft erklärt, wie Sie es brauchen
Ich wiederhole gerne, so oft es nötig ist, und stelle größere Schrift oder einfachere Bedienung ein. Auf Wunsch beziehe ich auch Angehörige mit ein.
Direkter Kontakt statt Warteschleife
Als Ein-Personen-Unternehmen begleite ich Ihr Anliegen selbst von Anfang bis Ende.
Ich nehme mir für Sie Zeit.
Martin Heiss
Sie sprechen direkt mit mir
Sie sprechen immer mit mir direkt, nicht mit wechselndem Support-Personal oder einer Hotline.
Ich empfehle, was passt
Ich empfehle nur Lösungen, die zu Ihrem Einsatz passen, nicht die, die am meisten verkauft werden müssen.
Apple im Fokus, Windows sicher im Griff
Mac, iPhone und iPad sind mein Schwerpunkt. Windows kenne ich genauso sicher genug, um Ihnen auf beiden Seiten sauber helfen zu können.
Verständlich statt Fachchinesisch
Ich erkläre Technik so, dass Sie wissen, was ich mache und warum, egal wie viel Vorwissen Sie mitbringen.
Schnell vor Ort in St. Pölten
In St. Pölten und Umgebung bin ich rasch persönlich vor Ort. Kunden zum Beispiel in Wien betreue ich meist per Fernwartung – für kleinere Anliegen ist das oft schneller und günstiger als eine Anfahrt.
Seit 2001 in der IT-Beratung
Seit 2001 begleite ich Kunden bei IT-Fragen, Fehlern und Umstellungen. Davon profitieren Sie direkt.
In drei Schritten zur Lösung
Ohne Umwege, ohne Formular und ohne langes Hin und Her.
Melden Sie sich kurz bei mir
Sie rufen an oder schreiben mir kurz, was nicht funktioniert.
Termin vereinbaren
Ich sage Ihnen direkt, ob ich das per Fernwartung löse oder bei Ihnen vorbeikomme.
Das Problem ist erledigt
Ich löse Ihr Anliegen und erkläre Ihnen dabei verständlich, was passiert ist und was ich gemacht habe.
Kontakt
Schreiben oder rufen Sie unverbindlich an und schildern Sie Ihr Problem. Ich melde mich mit dem nächsten sinnvollen Schritt zurück.