{"id":1034,"date":"2015-04-14T17:26:12","date_gmt":"2015-04-14T17:26:12","guid":{"rendered":"http:\/\/impreza2.us-themes.com\/?page_id=5"},"modified":"2026-01-17T15:16:47","modified_gmt":"2026-01-17T15:16:47","slug":"home","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/it-heiss.com\/","title":{"rendered":"Home"},"content":{"rendered":"
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Zuverl\u00e4ssige IT-L\u00f6sungen und individuelle Betreuung<\/span><\/span><\/h2>

f\u00fcr Mac und PC-Nutzer<\/span><\/span><\/h3>

speziell f\u00fcr Selbst\u00e4ndige, kleine Unternehmen und Privatkunden<\/span><\/span><\/h4>
Ihre individuelle IT-Betreuung<\/span><\/a><\/div>
Warum ich?<\/span><\/a><\/div>
Kontakt<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Ihre individuelle IT-Betreuung \u2013 ma\u00dfgeschneidert f\u00fcr Sie<\/h2>\n<\/div><\/div>
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Computer-Betreuung<\/h3>

Ich k\u00fcmmere mich pers\u00f6nlich um Ihre IT-Systeme, damit Sie sich ganz auf Ihr Gesch\u00e4ft konzentrieren k\u00f6nnen. Ob Updates, Wartung oder Fehlerbehebung \u2013 ich sorge daf\u00fcr, dass Ihre Computer und Netzwerke reibungslos laufen. So sparen Sie Zeit und vermeiden unerwartete technische Ausf\u00e4lle, die Ihren Arbeitsalltag st\u00f6ren k\u00f6nnten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Installation und Konfiguration<\/h3>

Ich richte Ihre Hardware und Software professionell, schnell und genau auf Ihre Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten ein. Egal ob neuer Computer, Drucker, Netzwerke oder spezielle Softwarel\u00f6sungen \u2013 ich \u00fcbernehme die gesamte Einrichtung, damit bei Ihnen alles einwandfrei funktioniert und Sie sofort produktiv starten k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Digitale Organisation<\/h3>

Ich helfe Ihnen dabei, Ihre digitalen Abl\u00e4ufe zu strukturieren und zu optimieren. Von der Dateiverwaltung bis hin zur Nutzung von Cloud-L\u00f6sungen \u2013 gemeinsam schaffen wir transparente und effiziente Prozesse, die Ihren Arbeitsalltag erleichtern und die Zusammenarbeit verbessern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Fernwartung und Vor-Ort-Service<\/h3>

Manchmal muss es schnell gehen \u2013 mit meinem Fernwartungsservice l\u00f6se ich Ihre IT-Probleme direkt aus der Ferne. Sollte ein Vor-Ort-Termin n\u00f6tig sein, komme ich kurzfristig zu Ihnen und behebe St\u00f6rungen unkompliziert und effizient.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div>

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Warum ich?<\/h2>\n<\/div><\/div>
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Unabh\u00e4ngige Beratung<\/h3>

Als unabh\u00e4ngiger IT-Berater biete ich Ihnen ehrliche und individuell auf Ihre Bed\u00fcrfnisse abgestimmte L\u00f6sungen \u2013 ganz ohne Verkaufsdruck.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Expertise f\u00fcr Mac- und PC-Systeme<\/h3>

Ich kenne sowohl Apple- als auch Windows-Systeme bestens und sorge daf\u00fcr, dass Ihre IT reibungslos funktioniert \u2013 egal welches System Sie nutzen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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F\u00fcr Selbst\u00e4ndige, kleine Unternehmen und Privat<\/h3>

Mein Service richtet sich speziell an Selbst\u00e4ndige, kleine Unternehmen und Privatpersonen. Dabei lege ich Wert auf pers\u00f6nlichen Kontakt und ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Kontakt<\/h2>\n<\/div><\/div>
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Kontaktieren Sie mich jetzt f\u00fcr eine unverbindliche Beratung \u2013 ich freue mich auf Ihre Nachricht!<\/span><\/h4>\n<\/div><\/div>
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0664 885 17 260<\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div>
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office@it-heiss.com<\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Impressum<\/h2>\n<\/div><\/div>
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it-beratung heiss<\/h4>\n

Ing. Martin Heiss<\/p>\n

Schiffmannstraße 117c
3104 St. Pölten<\/p>\n

0664 885 17 260
office@it-heiss.com<\/p>\n

ATU53610800<\/p><\/div>

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AGB und Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h2>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) der it-Beratung Ing. Martin Heiss<\/h3>\n

1. Geltungsbereich<\/h4>\n

Diese AGB gelten f\u00fcr alle gegenw\u00e4rtigen und zuk\u00fcnftigen Dienstleistungen, die die it-Beratung Ing. Martin Heiss (nachfolgend \u201eAN\u201c) gegen\u00fcber dem Auftraggeber (nachfolgend \u201eAG\u201c) erbringt. Gesch\u00e4ftsbedingungen des AG gelten nur, wenn sie vom AN schriftlich best\u00e4tigt wurden.<\/p>\n

2. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers<\/h4>\n

Der AG verpflichtet sich, alle Ma\u00dfnahmen zu treffen und Informationen bereitzustellen, die f\u00fcr die Erbringung der Dienstleistung erforderlich sind. Vor-Ort m\u00fcssen Netzkomponenten, Stromanschl\u00fcsse, Arbeitspl\u00e4tze und Infrastruktur unentgeltlich zur Verf\u00fcgung gestellt werden. \u00c4nderungen der Arbeitsabl\u00e4ufe sind vorab mit dem AN abzustimmen.<\/p>\n

3. Leistungs\u00e4nderungen (Change Requests)<\/h4>\n

\u00c4nderungen des Leistungsumfangs bed\u00fcrfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien und m\u00fcssen Auswirkungen auf Zeitplan und Kosten beschreiben.<\/p>\n

4. M\u00e4ngel und Gew\u00e4hrleistung<\/h4>\n

Der AN verpflichtet sich zur mangelfreien Leistungserbringung und zur M\u00e4ngelbeseitigung innerhalb angemessener Fristen. Sch\u00e4den oder M\u00e4ngel, die auf Mitwirkungspflichten des AG zur\u00fcckzuf\u00fchren sind, werden nicht unentgeltlich behoben. Die Gew\u00e4hrleistungsfrist betr\u00e4gt 6 Monate ab \u00dcbergabe.<\/p>\n

5. Haftung<\/h4>\n

Der AN haftet f\u00fcr Sch\u00e4den nur bei grobem Verschulden oder unverschuldeten Personensch\u00e4den. Eine Haftung f\u00fcr Folgesch\u00e4den oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Der AG ist f\u00fcr Datensicherung vor Beginn der Dienstleistung verantwortlich.<\/p>\n

6. Verg\u00fctung und Zahlungsbedingungen<\/h4>\n

Verg\u00fctungen werden entsprechend Vertrag berechnet. Reisezeiten und Kosten werden nach Aufwand verg\u00fctet. Rechnungen sind 14 Tage nach Erhalt ohne Abzug zahlbar. Bei Zahlungsverzug k\u00f6nnen gesetzliche Verzugszinsen und Kosten in Rechnung gestellt werden. Bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung bleibt gelieferte Ware Eigentum des AN.<\/p>\n

7. H\u00f6here Gewalt<\/h4>\n

Bei Ereignissen h\u00f6herer Gewalt wie Naturkatastrophen, Krieg, Stromausfall oder beh\u00f6rdlichen Eingriffen sind beide Parteien von der Leistungspflicht f\u00fcr die Dauer der St\u00f6rung befreit.<\/p>\n

8. Nutzungsrechte an Software und Unterlagen<\/h4>\n

Der AG erh\u00e4lt das nicht ausschlie\u00dfliche, nicht \u00fcbertragbare Recht, vom AN \u00fcberlassene Software innerhalb der Vertragslaufzeit zu nutzen. Weitergehende Rechte bleiben beim AN.<\/p>\n

9. Datenschutz<\/h4>\n

Der AN behandelt personenbezogene Daten gem\u00e4\u00df geltendem Datenschutzrecht und ergreift Ma\u00dfnahmen zum Schutz der Daten. Die Zul\u00e4ssigkeit der Datenverarbeitung durch den AN ist vom AG sicherzustellen.<\/p>\n

10. Geheimhaltung<\/h4>\n

Beide Parteien verpflichten sich, Betriebsgeheimnisse vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, solange keine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.<\/p>\n

11. Sonstiges<\/h4>\n

\u00c4nderungen des Vertrags bed\u00fcrfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die \u00fcbrigen davon unber\u00fchrt. Der AN kann zur Auftragserf\u00fcllung Dritte einsetzen.<\/p>\n

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/h4>\n

Es gilt \u00f6sterreichisches Recht. Gerichtsstand ist der Sitz des AN.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

Datenschutzerkl\u00e4rung<\/b><\/span><\/h3>\n

Einleitung und \u00dcberblick<\/b><\/span><\/p>\n

Wir haben diese Datenschutzerkl\u00e4rung (Fassung 20.11.2025-113081765) verfasst, um Ihnen gem\u00e4\u00df der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016\/679<\/span><\/a> und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erkl\u00e4ren, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche \u2013 und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) \u2013 verarbeiten, zuk\u00fcnftig verarbeiten werden und welche rechtm\u00e4\u00dfigen M\u00f6glichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
\nKurz gesagt:<\/b> Wir informieren Sie umfassend \u00fcber Daten, die wir \u00fcber Sie verarbeiten.<\/span><\/p>\n

Datenschutzerkl\u00e4rungen klingen f\u00fcr gew\u00f6hnlich sehr technisch und verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie m\u00f6glich beschreiben. Soweit es der Transparenz f\u00f6rderlich ist, werden technische Begriffe leserfreundlich erkl\u00e4rt<\/b>, Links zu weiterf\u00fchrenden Informationen geboten und Grafiken<\/b> zum Einsatz gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher Sprache, dass wir im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeiten nur dann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht m\u00f6glich, wenn man m\u00f6glichst knappe, unklare und juristisch-technische Erkl\u00e4rungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie finden die folgenden Erl\u00e4uterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
\nWenn trotzdem Fragen bleiben, m\u00f6chten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. im Impressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie selbstverst\u00e4ndlich auch im Impressum.<\/span><\/p>\n

Anwendungsbereich<\/b><\/span><\/p>\n

Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und f\u00fcr alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt daf\u00fcr, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen k\u00f6nnen, sei es online oder offline. Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerkl\u00e4rung umfasst:<\/span><\/p>\n